Text
From One Dollar to Billion Dollars Company: Kisah Transformasi di Garuda Indonesia
Buku ini mengulas kisah transformasi dramatis maskapai penerbangan nasional PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk di bawah kepemimpinan Direktur Utama Emirsyah Satar yang disusun bersama Prof. Rhenald Kasali, Ph.D.\\r\\n. Berawal dari kondisi yang sangat kritis pada tahun 2005 di mana nilai buku perusahaan terpuruk hingga nyaris bangkrut, terlilit utang besar, menderita kerugian operasional, serta mengalami kemerosotan reputasi di tingkat internasional\\r\\n, buku ini memaparkan tahapan pemulihan terstruktur meliputi tahap survival, turnaround, hingga growth\\r\\n. Pembahasan mencakup penyelesaian restrukturisasi utang\\r\\n, penerapan strategi layanan Garuda Indonesia Experience\\r\\n, peremajaan armada\\r\\n, revitalisasi Citilink\\r\\n, proses go public (IPO)\\r\\n, penguatan budaya kerja berlandaskan tata nilai FLY-Hi dan meritokrasi\\r\\n, hingga sukses meraih berbagai penghargaan internasional dan bergabung dalam aliansi global SkyTeam\\r\\n.\\r\\nDaftar isi:\\r\\nPengantar Buku\\r\\nKata Pengantar\\r\\nBab 1: Dari Nyaris Bangkrut Menjadi Maskapai Bintang Empat\\r\\nBerubah Dua Kali\\r\\nBintang Empat Skytrax\\r\\nNyaris Bangkrut\\r\\nKepemimpinan Entrepreneurial\\r\\nBab 2: Hope Management\\r\\nArah yang Jelas\\r\\nStruktur Emosi\\r\\nSebuah Lorong yang Panjang\\r\\nBersepeda dengan Karyawan\\r\\nMenghadapi Pelanggan\\r\\nHeboh Harga Saham Garuda\\r\\nMembuat Kreditor Tak Bisa Tidur\\r\\nBab 3: Terbang Kembali ke Eropa\\r\\nAkhirnya, Kembali ke Eropa\\r\\nBab 4: Garuda Indonesia Experience\\r\\nPengalaman Menyenangkan\\r\\nPromosi dari Mulut ke Mulut\\r\\nPelanggan Evangelist\\r\\nWord of Mouth\\r\\nBab 5: Sense of Crisis & The Burning Platform\\r\\nMembangunkan Sense of Crisis\\r\\nGerak Cepat Robby\\r\\nThe Burning Platform\\r\\nBab 6: First Journey: Utang Garuda & Kembalinya Orang Lama\\r\\nKontroversi\\r\\nEmpat Kemerosotan Garuda\\r\\nKinerja Finansial yang Babak Belur\\r\\nEfek Domino Utang ECA\\r\\nBerurusan dengan DPR\\r\\nWawancara Emirsyah Satar\\r\\nBab 7: Survival\\r\\n2006: Tahun Konsolidasi\\r\\n2007: Tahun Rehabilitasi\\r\\nBab 8: Turnaround\\r\\n2008: Excellent Product & Services\\r\\n2009: Garuda Indonesia Experience\\r\\nBab 9: Growth\\r\\nPembelian Pesawat Baru\\r\\nPembukaan Rute-rute Baru dan Peningkatan Frekuensi\\r\\nSumber Daya Manusia (SDM)\\r\\nTata Kelola Perusahaan\\r\\nBab 10: IPO dan Revitalisasi Citilink\\r\\nMemasuki Dimensi Baru\\r\\nCitilink, Pelopor LCC\\r\\nBrand Rejuvenate\\r\\nCitilink, Low Cost Carrier\\r\\nDual Brand-Fighting Brand\\r\\nBab 11: Second Journey: Mengguncang Dunia dengan Bintang\\r\\nTerbaik di Asia, Terbaik di Dunia\\r\\nCode Share\\r\\nThe Reds\\r\\nBab 12: 2011-2015: Memburu Target Quantum Leap\\r\\nBintang 5 Skytrax\\r\\nTarget Quantum Leap\\r\\nService Excellence\\r\\nBab 13: Walk The Talk & No More BAU\\r\\nRole Model\\r\\nMenegakkan Benang Basah\\r\\nBab 14: Tata Nilai, Budaya, dan Good Corporate Governance\\r\\nPerusahaan Transportasi atau Jasa?\\r\\nBerubah atau Punah\\r\\nProblema Akut BUMN\\r\\nCulture Change ala Alaris\\r\\nFLY-Hi\\r\\nDari Birokrasi ke Meritokrasi\\r\\nPenerapan GCG\\r\\nBab 15: Teknologi Informasi dan Transformasi Budaya Kerja\\r\\nPenyesuaian ERP\\r\\nBudaya TI\\r\\nEmail vs Birokrasi\\r\\nMobile Gadget\\r\\nPenyelaras Akhir\\r\\nBab 16: Being Global..., A Journey\\r\\nFrom One Dollar to Billion Dollars\\r\\nBeing Global, Be a Global Leader\\r\\nA Journey to Change\\r\\nBergabung Dengan SkyTeam\\r\\nSusunan Direksi & Komisaris Garuda Indonesia\\r\\nDaftar Pustaka\\r\\nIndeks\\r\\nTentang Penulis
Tidak tersedia versi lain